التقديم على وظيفة : وظائف منسق ما بعد البيع
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
منسق ما بعد البيع |
| اسم المعلن |
النهضة الرقمية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12220 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع، إدارة الوقت بشكل فعال، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التفاوض والإقناع، فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة، مهارات تحليل البيانات وتحسين الأداء، القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية، المعرفة بأساليب التسويق الحديثة، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
المهام:
تنسيق عمليات ما بعد البيع لضمان رضا العملاء، متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة، تقديم الدعم الفني للعملاء بعد الشراء، التواصل مع الأقسام الداخلية لتسهيل العمليات، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء، تنظيم اجتماعات مع العملاء لجمع الملاحظات وتحسين الخدمة، تدريب موظفي المبيعات على إجراءات ما بعد البيع، تحليل ردود فعل العملاء لتحسين الأداء، الحفاظ على سجلات دقيقة لعمليات البيع، تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والحفاظ على العملاء الحاليين
تعبئة نموذج التقديم