وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة أبو المطامير - بشركة الوفاق براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية

الانشطة الوظيفية

- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.

القدرات المطلوبة

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

وظائف كول سنتر للطلبة بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة