وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة الأفق العالي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم

المهام:

- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

وظائف موظفين خدمة العملاء بأبو تيج - وظائف مصر

وظائف مشابهة