وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - القمة .
المقر : أبو حماد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- المرونة
- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة المعلومات

المهام:

- متابعة حالة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

وظائف كول سنتر بأبو حماد - وظائف مصر

وظائف مشابهة