وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبر شركة العطاء عن فتح فرصة وظيفية مطلوبة في قطاع التكنولوجيا في موقع أكادير.

نحن نبحث عن أشخاص ذوي مهارات متنوعة في العمل الفردي لتحقيق تطلعاتنا.

المؤهلات الأساسية هي:
التنظيم وإدارة الوقت, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
كذلك روح الفريق.
نوفر تعويضات تنافسية للمتقدمين وتشمل برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

وظائف خدمة عملاء في طنجة بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة