وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تشكر المستقبل المستدام إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الابداع.

نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم لتحقيق نجاحات مستشار هاتفي في بلاد أكادير.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم مزايا حلوة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

القدرة على التحدث باللغتين العربية والإسبانية بطلاقة، مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء، مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية، القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، مهارات تنظيم الوقت، الاحترافية في التعامل مع الشكاوى، القدرة على العمل ضمن فريق، الالتزام بمعايير خدمة العملاء، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بسهولة

المهام:

التواصل مع العملاء عبر الهاتف لتقديم الدعم، الاستماع لاحتياجات العملاء وحل مشاكلهم، إدارة المكالمات بكفاءة وسرعة، توثيق المحادثات والنتائج، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، الحفاظ على مهنية عالية أثناء التعامل مع الشكاوى، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول فعالة، متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح، التواصل مع الأقسام الداخلية لتحسين الخدمة، إدارة الوقت بفعالية لضمان التعامل مع جميع المكالمات

الانشطة الوظيفية

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

وظائف مستشار هاتفي إسباني بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة