وظائف عمان

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر النجاح المتواصل عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في بلد الأراك.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.

وظائف خدمة عملاء بالأراك - وظائف عمان

وظائف مشابهة