وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الأقصر
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة