وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجاز السريع والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات .
يفضل التواجد في الإسكندرية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم احتياجات السوق وتقديم التوصيات المناسبة لتحسين الأداء
- القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لضمان تقديم خدمات سريعة وفعالة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للحفاظ على سمعة المؤسسة
- القدرة على تقديم خدمات عملاء ممتازة وتحقيق رضا الزبائن بشكل دائم
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات المقدمة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة بطريقة احترافية ومهذبة
- متابعة خدمات العملاء لضمان تنفيذ الطلبات بشكل صحيح وفعّال
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة بشكل دوري
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء والتوصيات اللازمة للتحسين

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

توظيف موظف خدمات بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة