وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التقدم مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الإسماعيلية.
وظائف الإسماعيلية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات إدارة الوقت
- معرفة بأساسيات العمل الإداري
- الالتزام بالجودة

المهام:

- الرد على الاستفسارات والشكاوى
- تقديم المعلومات الصحيحة
- ضمان رضا العملاء
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

وظائف المهن التي لا تحتاج شهادات بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة