وظائف الامارات

وصف الوظيفة

الكفاءة تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمات العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

القدرات المطلوبة

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة