وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة المسار الآمن بالشروط :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة