وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الرائد إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء بموقع البديع.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع العمل.
كذلك الابتكار لتحقيق الأهداف.

عندنا بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وسريع

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب
- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

القدرات المطلوبة

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالبديع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة