وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الأمانة المستدامة
ترغب الشركة في توظيف مشرف خدمة العملاء للعمل بالبطم
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- الإدارة الفعالة
- القدرة على التحليل
- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء
- تدريب الموظفين
- ضمان رضا العملاء
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالبطم - وظائف عمان

وظائف مشابهة