وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر الثقة عن مسمى وظيفي جديد ضمن إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق وظيفة ممثل خدمة العملاء في بلدية الجبيل.

نبحث عن ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع
- مهارات التواصل
- مهارات البيع
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- حل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- تسجيل الملاحظات
- استقبال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

وظائف كول سنتر بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة