مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المتواصل |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الجبيل |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11020 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة النجاح المتواصل والتعيين فوري , تطلب أخصائي خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أخصائي خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجبيل
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة- مهارات العمل تحت الضغط لضمان الاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات والمواعيد بشكل فعال
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية تلبي احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز معرفة العملاء- حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى بطريقة مهنية وسريعة
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان استجابة سريعة لمتطلبات العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- العمل على تعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم التام
الانشطة الوظيفية
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
القدرات المطلوبة
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بالجبيل - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف اختصاصي شؤون عامة للعمل بشركة فيكتروس (اختصاصي شؤون عامة) - اختصاصي شؤون عامة للعمل بشركة فيكتروس
- وظائف أخصائي تقني للعميل لدى شركة IBM (أخصائي تقني) - وظائف أخصائي تقني للعميل لدى شركة IBM
- وظائف صيادلة للعمل في شركة طبية (صيدلي) - وظائف صيادلة للعمل بشركة طبية تربه
- وظائف موظف استقبال للعمل بفروع شركة (موظف استقبال) - وظائف موظف استقبال للعمل بفروع شركة ك
- وظائف مساعد عمليات للعمل بفروع شركة (مساعد عمليات) - وظائف مساعد عمليات للعمل بفروع شركة ك
- وظائف أخصائي خدمة المواطن (أخصائي خدمة المواطن) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني السوري