وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُسعد الريادة المستقبلية عن شغل وظائف جديدة في تخصص التقنية لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في الجزائر.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

القدرات المطلوبة

- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

وظائف موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة