وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الطريق عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الجزائر , اذا كنت من سكان مدينة الجزائر فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الجزائر ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وبهدوء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الاستفسارات والطلبات
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة

المهام:

- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة