وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر التوازن عن مسمى وظيفي في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا رئيس خدمة العملاء بمحافظة الجزائر.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الإلمام باستراتيجيات خدمة العملاء وتطبيقها
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- الالتزام بتطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر

المهام:

- تحقيق الأهداف المحددة لقسم خدمة العملاء
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- قيادة فريق خدمة العملاء لتحقيق الأهداف
- تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

وظائف رئيس خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة