وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها النهضة المتجددة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل بالجزائر
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات حل المشكلات
- المعرفة بأساليب التسويق

المهام:

- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة