وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن جهة القيادة المتواصلة عن تقديم إمكانية عمل مميزة للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تسعى حول فرص مختلفة وتحب الشغل في محیط نشطة فنحن نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في الدوحة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في المهنة نسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والقدرات الضرورية للتميز في هذا الوظيفة في حال كنت لديك التجربة والقدرة على العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة كثيرة في النمو والنمو العملي فإننا نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- أداء الوظائف اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق المقاصد المحددة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- مستوى تعليمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات تواصل عالية ومقدرة على في في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في مجال الشغل.

إذا إذا مهتمًا بالإلتحاق إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة مع الحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على روح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة تلبي احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تلبي توقعات العملاء وتحقق رضاهم

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والملاحظات الواردة
- تنظيم وتنسيق الاجتماعات مع العملاء لضمان فهم احتياجاتهم بشكل جيد
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بشكل شامل
- متابعة التدريب المستمر لتحسين مهارات خدمة العملاء وتعزيز التجربة العامة
- معالجة الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء بفاعلية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشهادة الكفاءة المتوسطة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة