وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الشموخ بالشروط :

- يفضل التواجد في الجغيلية

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالجغيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة