وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول الهدف الواضح إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الحد.
نتمنى نشوف يتميزون بـ حل المشاكل.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات

وظائف خدمة عملاء بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة