وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الحصن |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13590 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر الوفاء إنها تحتاج لأشخاص جدد.ندور على ناس عندهم طموح للعمل في أخصائي تجربة العملاء بموقع الحصن.
نبحث عن ناس لهم قدرة على الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة- الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى قيمة
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الأداء واتخاذ القرارات
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ردود الفعل
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
القدرات المطلوبة
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالحصن - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات
- وظائف أخصائي دعاية وإعلان (أخصائي دعاية وإعلان) - شغل وظائف اخصائي دعاية واعلان
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف أخصائي نجاح العملاء, تركيا (أخصائي نجاح العملاء) - Customer Success Specialist Turkey
- وظائف أخصائي تحاليل طبية (أخصائي تحاليل طبية) - أخصائي تحاليل
- وظائف أخصائي تربية خاصة (أخصائي تربية خاصة) - وظائف اخصائي تربية خاصة