وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الوفاء إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على ناس عندهم طموح للعمل في أخصائي تجربة العملاء بموقع الحصن.
نبحث عن ناس لهم قدرة على الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة
- الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى قيمة
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الأداء واتخاذ القرارات

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ردود الفعل
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

القدرات المطلوبة

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة