وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال الرائدة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الخفجي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12520 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة العملاء بمدينة الخفجي لالأجيال الرائدةتواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
المهام:
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
الانشطة الوظيفية
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
القدرات المطلوبة
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
وظائف موظف خدمة العملاء بالخفجي - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male