وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الصدارة المستدامة عن وجود وظائف شاغرة في بيئات التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة قادرين على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم حوافز مغرية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة وفعالية
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تقديم الدعم الإداري عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى التي يقدمها العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته

القدرات المطلوبة

- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها

وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة