وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد التقدم الذهبي لإيجاد شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء بموقع الدار البيضاء.

نرغب في توظيف قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء

المهام:

- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

وظائف موظف خدمات عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة