وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الإنجاز لوظيفة موظف استقبال

مواصفات الوظيفة :

الشركة في الدار البيضاء - وتريد توظيف موظف استقبال للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التواصل الفعّال
- معرفة باستخدام نظم الحجز وإدارة الفنادق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الشكاوى وحلها
- تقديم المعلومات عن المرافق والخدمات
- مراقبة مستويات الخدمة وضمان جودتها
- الحفاظ على سجلات دقيقة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

القدرات المطلوبة

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

وظائف موظف استقبال شقق مفروشة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة