وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة الدقة عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في منطقة الدار البيضاء.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة مهنية نستقطب أخصائي خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه

القدرات المطلوبة

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة