وظائف مديرين دعم عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المتواصل |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4860 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدار البيضاء.اعلنت شركة - التفوق المتواصل - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير دعم العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء - وظائف مدير دعم العملاء
المهارات:
- المعرفة بأساليب تحسين رضا العملاء- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة وتحسين الأداء
- مهارات القيادة لإدارة فريق دعم العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل فعال
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء- تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- تنظيم الاجتماعات لتبادل الأفكار والملاحظات
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
القدرات المطلوبة
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
وظائف مديرين دعم عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Laboratory Technician (فني مختبر) - Laboratory Technician
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Responsable Formation (مدير تدريب) - Responsable Formation
- Technology Product Leader (قائد منتج تقني) - Technology Product Leader
- Assistant Manager - Business Consulting - Finance Transformation (Assistant Manager - Business Consulting) - Assistant Manager Business Consulting Finance Transformation
- Guest Relations Shift Leader (قائد وردية علاقات الضيوف) - Guest Relations Shift Leader