وظائف السعودية

وصف الوظيفة

خبرونا التوجهات الرقمية إنها تبحث عن موظفين في مجالات HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء بموقع الدمام.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ العمل.
بجانب روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير مزايا جذابة تشمل بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

القدرات المطلوبة

- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

وظائف موظفين خدمة عملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة