وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مدير خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الدوحة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الدوحة
قدم السيرة الذاتية لالنجاح المستمر من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الدوحة - وظائف النجاح المستمر - وظائف

المهارات:

- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم

الانشطة الوظيفية

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

وظائف مدير خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة