وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر التعاون الدائم عن وجود وظائف شاغرة تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى محترفين في عملهم للإنضمام إلى عائلتنا ضمن إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين مهارات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
كما نقدر المثابرة لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لحل المشكلات بفعالية
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بوضوح ودقة
- مهارات العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بفعالية

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تسجيل معلومات العملاء والتحديثات في أنظمة الإدارة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة