وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة المدى بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- الإبداع في تقديم الحلول لخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعلومات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة