وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المدى |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة المدى بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في الدوحة
- خبرات عالية في نفس المجال
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- الإبداع في تقديم الحلول لخدمة العملاء- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمة- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعلومات العملاء
الانشطة الوظيفية
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
القدرات المطلوبة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات لوظائف نسائية (موظفة) - موظفات وظائف نسائية
- مطلوب سائق هندي في قطر (سائق) - مطلوب سائق هندي في قطر
- مطلوب موظفين لوظائف مطار (موظف مطار) - موظفين لوظائف مطار البحرين
- مطلوب كاتب خطاب توظيف (كاتب خطاب توظيف) - وظائف كتابة خطاب توظيف
- وظائف قروب واتساب البحرين (موظف) - قروب واتساب وظائف البحرين
- مطلوب سائق وغفير (سائق) - مطلوب سائق وغفير