وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الريادة المستقبلية عن فتح باب التوظيف في مجالات العمل.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في مسؤول خدمة عملاء في الدوحة.

نسعى لجذب أشخاص قادرين على حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تدريبية لمساعدة الزملاء الجدد في التعرف على الأنظمة والإجراءات
- مهارات التنظيم لإدارة مهام متعددة وضمان تحقيق جميع المتطلبات بشكل متزامن
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد معهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية لتحقيق رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في بيئة سريعة الحركة

المهام:

- العمل على تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد وزيادة مستوى الخدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تحسين الخدمة في المستقبل
- متابعة الطلبات والتأكد من تلقي العملاء للمنتجات والخدمات في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب مشاركة متعددة التخصصات
- تقديم ملاحظات مستمرة للإدارة حول احتياجات العملاء وتوقعاتهم لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

توظيف مسؤول خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة