وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم التفوق عن فتح باب التوظيف في بيئات العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف استقبال بمحافظة الدوحة.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لتقديم خدمة عملاء استثنائية وتحقيق رضاهم
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تلبية جميع احتياجات الزبائن في الوقت المحدد
- مهارات المرونة في التعامل مع متطلبات العمل المتغيرة باستمرار
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية وبناءة لتحسين التجربة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية بسرعة وكفاءة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير العمل وأي تحديات تواجهها
- متابعة البريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات بشكل احترافي
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات الخاصة بالشركة عند الحاجة
- التواصل مع الزبائن والاستماع لملاحظاتهم وتحقيق احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

فرصة عمل لموظف استقبال في شركة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة