وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الحلول المستدامة , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل احترافي
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح وفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- إجراء المكالمات الواردة والصادرة للعملاء لتقديم الدعم
- متابعة طلبات العملاء ومراقبة تقدمها
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول سريعة
- تحليل ملاحظات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

القدرات المطلوبة

- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة