وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة الابتكار الذهبي مطلوب والتعيين فوري أخصائي خدمة عملاء بمدينة الرياض.
وظائف الرياض و وظائف أخصائي خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم والجدولة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة