وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم العطاء عن الحاجة إلى Employees في مجالات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء عن بعد في مدينة الرياض.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ نظام العمل.
علاوة على ذلك الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- فهم عميق لاحتياجات العملاء
- معرفة بأساسيات التسويق والمبيعات
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة