وظائف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الأمل العالمي |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14120 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف دعم فني - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الرياض
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الرياض
قدم السيرة الذاتية لالأمل العالمي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الرياض - وظائف الأمل العالمي - وظائف
المهارات:
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
المهام:
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
القدرات المطلوبة
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
وظائف دعم فني بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف stc (موظف stc) - stc مطلوب موظفين
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان
- وظائف stc (موظف مبيعات) - وظائف stc