وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف دعم فني - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الرياض

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الرياض
قدم السيرة الذاتية لالأمل العالمي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الرياض - وظائف الأمل العالمي - وظائف

المهارات:

- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية

المهام:

- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

القدرات المطلوبة

- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

وظائف دعم فني بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة