وظائف خدمة العملاء في الدمام
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المسيرة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14010 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة المسيرة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاءاشتراطات الوظيفة :
موقع الشركة في الرياض - ولديها شواغر موظف خدمة العملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات العمل ضمن فريق
المهام:
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
الانشطة الوظيفية
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
القدرات المطلوبة
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
وظائف خدمة العملاء في الدمام بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف للنساء في مكة المكرمة (موظفة) - وظائف موظفات وظائف للنساء مكة المكرم
- وظائف في الدمام (موظف) - وظائف الدمام اليوم جدة
- وظائف نسائية بالدمام (موظفة) - وظائف نسائية بالدمام جدة
- وظائف للنساء والرجال (موظف) - وظائف موظفين وظائف للجنسين لدى شركة
- وظائف في مستشفيات الدمام (موظف مستشفى) - وظائف وظائف مستشفيات الدمام بمكة المك
- وظائف موظفة في الدمام (موظفة) - وظائف موظفه الدمام