وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Frontline Edge عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في مدينة الريان.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن مساعد دعم العملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- إعداد التقارير
- حل المشكلات بسرعة
- التعامل مع التكنولوجيا
- العمل تحت الضغط
- تحسين تجربة العملاء

المهام:

- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- حل المشاكل المعقدة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة