وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية الرقمية عن توفير مسمى وظيفي في مجالات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع الزبارة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الصبر
- التواصل الفعال
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات البيع

المهام:

- متابعة الطلبات
- حل الشكاوى
- تسجيل البيانات
- استقبال العملاء
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

وظائف خدمة عملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة