وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الانطلاق عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مظهر مهني وجذاب أثناء العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- تحسين الخدمات المقدمة بناءً على تعليقات الزبائن
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع
- تسجيل المعلومات في أنظمة الحاسوب بدقة
- متابعة استفسارات الزبائن والتأكد من تلبيتها

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة