وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة - التوسع .
المقر : الرياض
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- تحديث معلومات العملاء
- معالجة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

القدرات المطلوبة

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة