وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر أخصائي تجربة العملاء بالسيلية اليوم من الدروب في السيلية
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة السيلية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين الجودة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء وتقديم التوصيات
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ردود الفعل
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالسيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة