وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر New Horizons Inc. عن توفر مسميات وظيفية بخصوص التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الشارقة.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يتسمون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم مزايا جيدة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- استخدام برامج إدارة العملاء
- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعّال
- حل المشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- متابعة الحلول المقدمة
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة