وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة الابتكار التقني
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم السريع عن المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم وتوثيق المعلومات المتعلقة بالشكاوى
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة عند الحاجة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

وظائف موظف خدمة العملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة