وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النور الدائم بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الشحانية

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- المرونة
- حل المشكلات
- الصبر
- التعامل مع التكنولوجيا
- الاستماع الفعّال

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفريق
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.

وظائف خدمة عملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة