وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Helix Holdings |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الشلف |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 33110 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Helix Holdings .المقر : الشلف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بلباقة
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة
المهام:
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات المقدمة من العملاء
الانشطة الوظيفية
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
القدرات المطلوبة
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
وظائف خدمة العملاء بالشلف - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب تقديم وظائف عسكرية (وظيفة عسكرية) - تقديم وظائف عسكريه عرعر
- مطلوب موظفين في وظائف تمريض (ممرض) - موظفين وظائف تمريض
- وظائف موظفين وظائف الوسيط (موظف وسيط) - وظائف موظفين وظائف الوسيط
- مطلوب موظفين وظائف ابتدائي (موظف إداري) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ابتدائي نساء
- وظائف موظفين موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف موظفين الموارد البشرية تعلن قرا
- موظفين - وظائف مجموعة الساير (موظف في مجموعة الساير) - موظفين وظائف مجموعة الساير في الكويت للمواطنين والاجانب