وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Helix Holdings .
المقر : الشلف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بلباقة
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات المقدمة من العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

وظائف خدمة العملاء بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة